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- Step4: 주문서 작성
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    - 세일기간에는 당일출발이 되지 못하는 경우도 있습니다.

    - 배송 전 주문 건에 대한 변경 및 취소 처리는 오후 3시 이전 접수된 내역만 반영됩니다.

    - 명절 연휴 등의 긴 연휴의 경우 배송일정을 공지사항을 통해 정확히 확인, 인지 후 주문 부탁드립니다. (롯데택배, CJ대한통운, 한진택배 지점일정을 따릅니다.)


    ※ 반품 배송비 정책 

    @반품배송비의 처리 
     - 단순변심에 의한 환불의 경우 기본적으로 왕복배송비를 별도로 입금 받도록되어 있습니다.
     - 사이즈 교환이 필요한경우 택배비 부담은 구매자가 부담한다.
     - 오배송및 제품파손및 하자부분 판매자 사이즈오류 배송등에 대해서는 판매자가 부담하는것으로 한다.

     @ 반품 배송비 입금 계좌 
     - 반품 택배비 계좌 : 신한은행 110-382-393210 송재환(헬로퍼피펫케어)
     - 왕복 택배비 : 6000원 / 편도택배비 : 3000원 
    - 위 계좌로 반품 택배비가 입금처리 되야지만 교환/환불및 반품처리 완료 됨을 알려드림니다.

교환/반품안내

교환 및 반품안내

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- 교환, 반품은 수령후 48시간이내로 게시판이나 고객센터로 의사를 밝혀주시기 바랍니다.

- 교환, 반품 의사를 밝힌 후 영업일기준 5일이내로 해당 물품이 바나샵에 도착할 수 있도록 택배발송 부탁드립니다,

- 주문자 성함, 아이디, 교환사유를 기재해 동봉해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

- 교환시 왕복택배비 6,000원을, 반품시 3,000원을 동봉 후 롯데택배(1588-2121), CJ대한통운(1588-1255), 한진택배(1588-0011)을 통하여 착불로 보내주세요.

- 롯데택배, CJ대한통운, 한진택배 외의 타 택배사 (편의점, CJ대한통운 포함) 이용시 택배비는 선불로 하셔야 합니다. 착불로 보내주실 경우 추가되는 운임은 고객님 부담으로 처리됩니다.


※ 반품 배송비 정책 

@반품배송비의 처리 
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 - 오배송및 제품파손및 하자부분 판매자 사이즈오류 배송등에 대해서는 판매자가 부담하는것으로 한다.

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 - 반품 택배비 계좌 : 신한은행 110-382-393210 송재환(헬로퍼피펫케어)
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- 위 계좌로 반품 택배비가 입금처리 되야지만 교환/환불및 반품처리 완료 됨을 알려드림니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
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- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


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